Điền đầy đủ thông tin bên dưới
CRM
Theo dõi lịch sử giao dịch, xây dựng mối quan hệ bền vững và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.
Quản lý khách hàng
Lưu trữ thông tin, lịch sử tương tác, pop-up hiển thị khi có cuộc gọi.
Tự động hóa chăm sóc
Tạo kịch bản email, SMS, cuộc gọi tự động theo hành vi khách hàng.
Tổng đài tích hợp
Gọi thoại, ghi âm, chuyển cuộc gọi, định tuyến thông minh, IVR.
Quản lý nhân viên
Theo dõi trạng thái, hiệu suất, phân công công việc.
Báo cáo & giám sát
Thống kê realtime về cuộc gọi, hiệu suất, chiến dịch.
Phễu chăm sóc
Quản lý khách hàng theo giai đoạn, ưu tiên và chiến lược phù hợp.
Tích hợp đa kênh
Kết nối Zalo, Facebook, SMS, website trong cùng một nền tảng.
API mở rộng
Dễ dàng kết nối với CRM, ERP hay hệ thống khác.